Форум ЗАО "Сигнал-КОМ"

Текущее время: 27 сен 2020, 19:26

Часовой пояс: UTC+03:00




Начать новую тему  Ответить на тему  [ 6 сообщений ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: SignalCOM CSP x64
СообщениеДобавлено: 28 сен 2015, 14:27 

Зарегистрирован: 25 сен 2015, 09:31
Сообщения: 4
При установке SignalCOM CSP х64 (Revision Number {ADE8182F-10E3-4EB7-A8F2-A3BA9EEFB38E} , версия ПО 2.3.4.0) происходит ошибка: «контейнер для инициализации ГСЧ не был создан» и откат процесса установки. Аналогичная версия, но 32-разрядная, устанавливается без ошибок.
Подскажите, что можно сделать в этой ситуации, т.к. нужно использовать x64 версию?


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: SignalCOM CSP x64
СообщениеДобавлено: 29 сен 2015, 11:57 

Зарегистрирован: 09 сен 2004, 16:06
Сообщения: 1155
Добрый день.

Для решения Вашей проблемы требуются ответы на ряд вопросов:

1. Вы используете оценочную версию?
2. В каком окружении установлена программа (операционная система, разрядность и так далее).
2. Компьютер, на котором наблюдается проблема, находятся в домене? Если да, то под какой учетной записью пользователь заходит на машину: под доменной или под локальной? И с какими правами?
3. Установка Signal-COM CSP происходит с правами администратора?

Рекомендуем обновить версию до Signal-COM CSP 2.3.13.0 (http://www.signal-com.ru/sc_demo?id=1) и повторить установку.
Сообщите о результате.


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: SignalCOM CSP x64
СообщениеДобавлено: 29 сен 2015, 12:24 

Зарегистрирован: 25 сен 2015, 09:31
Сообщения: 4
1. Да, триальную версию
2. Windows Server 2012 x64
3. В домене, установка производится под доменной с административным доступом к этой машине
4. Свойство "запуск от имени администратора" для msi-пакета нет, пробовал запуск через cmd, запущенную в указанном режиме
5. Отправил запрос на скачивание дистрибутива.


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: SignalCOM CSP x64
СообщениеДобавлено: 29 сен 2015, 13:29 

Зарегистрирован: 25 сен 2015, 09:31
Сообщения: 4
Не могли бы выслать тестовый ключ продукта? У меня уже была пробная установка в начале года, и установщик сейчас сообщает об окончании 30 дневного периода. Предыдущая версия 2.3.4 ставилась без проблем, оставалось еще более 20 дней использования...


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: SignalCOM CSP x64
СообщениеДобавлено: 29 сен 2015, 13:40 

Зарегистрирован: 09 сен 2004, 16:06
Сообщения: 1155
Послано по почте


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: SignalCOM CSP x64
СообщениеДобавлено: 29 сен 2015, 15:19 

Зарегистрирован: 25 сен 2015, 09:31
Сообщения: 4
Обновленная версия установилась без ошибок, спасибо!


Вернуться к началу
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему  Ответить на тему  [ 6 сообщений ] 

Часовой пояс: UTC+03:00


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Limited
Русская поддержка phpBB