Форум ЗАО "Сигнал-КОМ"

Текущее время: 04 дек 2021, 04:07

Часовой пояс: UTC+03:00




Начать новую тему  Ответить на тему  [ 5 сообщений ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Проблемы с Signal-COM CSP на Windows 7
СообщениеДобавлено: 13 июл 2011, 14:34 

Зарегистрирован: 13 июл 2011, 14:17
Сообщения: 3
Откуда: ЗАО "Аладдин Р.Д."
Я использую Signal-COM 2.2.6. После его установки на чистый компьютер с Windows 7 x32 или x64 возникают проблемы с инсталляцией других программ. Некоторые инсталляторы зависают, когда должны запрашивать подтверждение прав администратора. Другие - ближе к концу установки, возможно, во время регистрации компонентов. В частности, не получается установить драйвер смарт-карт eToken PKI Client 5.1 SP1. Как исправить эту проблему? Будет ли она решена в будущих версиях Signal-COM?


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы с Signal-COM CSP на Windows 7
СообщениеДобавлено: 13 июл 2011, 20:00 

Зарегистрирован: 09 сен 2004, 16:06
Сообщения: 1156
Какая диагностика выдается при неудачной установке eToken PKI Client 5.1 SP1? Какие еще из известных программ вызывают проблемы с инсталляцией, чтобы можно было повторить Ваш результат?


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы с Signal-COM CSP на Windows 7
СообщениеДобавлено: 15 июл 2011, 09:48 

Зарегистрирован: 13 июл 2011, 14:17
Сообщения: 3
Откуда: ЗАО "Аладдин Р.Д."
Скачать eToken PKI Client 5.1 SP1 можно по ссылке:
http://www.aladdin-rd.ru/support/download/177/

Чтобы повторить результат необходимо выполнить следующие действия на Windows 7 x64:
1. Установить Signal-COM CSP 2.2.6
2. Перезагрузить компьютер
3. Запустить установку PKI-клиента
4. Появится сообщение от Signal-COM "Осталось 30 дней"
5. После нажатия несколько раз на кнопку "Далее" начнётся инсталляция
6. Инсталляция зависает сразу на начале
7. Перезагрузить компьютер, принудительно завершив инсталлятор
8. Запустить установку PKI-клиента
9. После нажатия несколько раз на кнопку "Далее" начнётся инсталляция
10. Windows запросит подтверждение прав администратора
11. Инсталляция зависает на моменте "Time remaining: 2 seconds"

Диагностика для Windows 7 x32 может немного отличаться, но возникает аналогичное зависание.


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы с Signal-COM CSP на Windows 7
СообщениеДобавлено: 21 июл 2011, 11:29 

Зарегистрирован: 28 янв 2009, 09:24
Сообщения: 58
Откуда: ЗАО "Сигнал-КОМ"
Подскажите, помимо eToken PKI Client 5.1 SP1 с какими еще инсталяторами возникают проблемы?


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы с Signal-COM CSP на Windows 7
СообщениеДобавлено: 25 июл 2011, 11:31 

Зарегистрирован: 13 июл 2011, 14:17
Сообщения: 3
Откуда: ЗАО "Аладдин Р.Д."
Игорь, проблемы также возникают с другими программами, которые устанавливаются через msi-файлы. Я проверял поведение только на инсталляторах продуктов нашей организации, в том числе не связанных с токенами. Эти приложения достаточно специализированы, поэтому я не стал их указывать, кроме наиболее распространённого PKI-клиента.

Все инсталляторы зависали в соответствии с шагами 1-7 в инструкции выше. На пункте 11 некоторые инсталляторы зависали второй раз, другие успешно завершали установку. Таким образом, часть программ вообще невозможно установить, другая требует зависания, перезагрузки и повторной попытки установки.


Вернуться к началу
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему  Ответить на тему  [ 5 сообщений ] 

Часовой пояс: UTC+03:00


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Limited
Русская поддержка phpBB