Форум ЗАО "Сигнал-КОМ"

Текущее время: 04 дек 2021, 19:03

Часовой пояс: UTC+03:00




Начать новую тему  Ответить на тему  [ 5 сообщений ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: File-PRO (большая проблема)
СообщениеДобавлено: 17 июн 2009, 12:48 

Зарегистрирован: 17 июн 2009, 12:41
Сообщения: 3
Здравствуйте
в нашей организации используем File-PRO для подписи и шифрования файлов, дело в том что сотрудник уволился, а под новым юзером не работает прога, я так думаю необходимо где то прописать сертификаты и т.д. и можем ли использовать сертификат сотрудника который уволился? можно как нибудь их экспортировать из программы чтоб потом под новым пользователем их прописать? просто эту программу ставили давно и кто это делал не знаем )) инструкцию может где можно скачать? помогите очень надо, если что то необходимо, название организации или еще что то, сообщу, спрашивайте. ))


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: File-PRO (большая проблема)
СообщениеДобавлено: 18 июн 2009, 09:20 

Зарегистрирован: 17 июн 2009, 12:41
Сообщения: 3
хорошо, не хотите отвечать, скажет где можно инструкцию взять?


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: File-PRO (большая проблема)
СообщениеДобавлено: 18 июн 2009, 11:21 

Зарегистрирован: 09 сен 2004, 16:06
Сообщения: 1156
Если Вы пытаетесь работать под другой учетной записью, но не под администраторской, то действительно, Вам придется заново настраивать Локальный справочник сертификатов и сделать новые локальные настройки.
В принципе, если зайти под старой учетной записью, то можно сохранить конфигурацию в файл и перенести ее под новую учетную запись. Но вынуждены Вас предупредить, что использовать при работе сертификаты уволившихся сотрудников нельзя. По правилам такие сертификаты отзываются, и на них выпускается новый CRL.
Отдельной инструкции по работе с File-PRO у нас нет. Вся необходимая информация содержится в Справочной системе программы.
В дальнейшем, если у Вас возникнут проблемы с настройками File-PRO, просьба обращаться в службу технической поддержки по адресу: signal@gin.ru.


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: File-PRO (большая проблема)
СообщениеДобавлено: 18 июн 2009, 12:49 

Зарегистрирован: 17 июн 2009, 12:41
Сообщения: 3
спасибо, попробую,
а кто отзывает сертификат и как новый сделать?
прога стоит для отправки файла в банк втб24, это к ним обращаться?


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: File-PRO (большая проблема)
СообщениеДобавлено: 18 июн 2009, 13:31 

Зарегистрирован: 09 сен 2004, 16:06
Сообщения: 1156
Раз Вы клиент ВТБ24, то по всем вопросам, в том числе и по техническим, Вам следует обращаться в службу технической поддержки банка.


Вернуться к началу
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему  Ответить на тему  [ 5 сообщений ] 

Часовой пояс: UTC+03:00


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Limited
Русская поддержка phpBB